Termeni și Condiții – Stenrok

Acceptarea acestor Termeni

Atunci când accesezi sau folosești orice parte a platformei Stenrok, ești de acord să respecți acești termeni și condiții. Da, chiar și doar citind câteva pagini din curiozitate — asta tot înseamnă că accepți regulile noastre. Regulile formează o înțelegere legală între tine, ca utilizator, și Stenrok, iar dacă nu ești de acord cu vreun punct, te rugăm să nu folosești serviciile noastre.

Ne dorim ca relația dintre tine și Stenrok să fie clară încă de la început, așa că am pus totul pe hârtie aici. Uneori, termeni legali pot părea complicați, dar încercăm să explicăm pe limba tuturor ce presupune să fii membru al platformei noastre educaționale. În esență, folosirea site-ului implică acceptarea acestor reguli, fără excepții.

Pentru a folosi Stenrok, trebuie să ai cel puțin vârsta minimă legală pentru a încheia un contract în țara ta, sau să ai acordul unui părinte sau tutore dacă nu îndeplinești acest criteriu. Orice acțiune pe platformă — înscrierea la cursuri, plata unui abonament sau chiar participarea la o discuție pe forum — intră sub incidența acestor termeni.

Dacă ai întrebări despre ce înseamnă să fii legat de acești termeni sau nu ești sigur ce presupun anumite secțiuni, îți recomandăm să te consulți cu cineva specializat. Fiecare utilizator este responsabil să citească și să înțeleagă aceste reguli înainte de a se implica activ pe Stenrok.

Resurse Web Externe

Platforma Stenrok poate oferi, din când în când, legături către alte site-uri sau resurse online. Scopul acestor trimiteri este strict educațional — de exemplu, putem sugera o pagină cu materiale suplimentare, sau un articol care explică mai pe larg o temă discutată în cursuri. Nu suntem afiliați cu aceste site-uri și nici nu garantăm conținutul lor.

Când urmezi un link de pe Stenrok către o resursă externă, faci acest lucru pe propria răspundere. Nu avem control asupra modului în care aceste site-uri funcționează sau asupra informațiilor pe care le oferă. În plus, nu putem promite că informațiile găsite acolo sunt corecte, actualizate sau sigure.

Fiecare site are propriile reguli, politici de confidențialitate și termeni de utilizare. Îți recomandăm să le citești cu atenție înainte să oferi date personale sau să folosești serviciile respective. Dacă ai o experiență neplăcută sau întâmpini probleme pe un site la care ai ajuns pornind de la Stenrok, nu putem răspunde pentru acel conținut sau pentru eventuale pagube.

Uneori, resursele externe pot dispărea sau se pot schimba fără să fim anunțați. Dacă observi un link care nu mai funcționează sau duce către conținut nepotrivit, ne poți anunța pentru a-l revizui, dar nu garantăm monitorizarea continuă a tuturor acestor legături.

Limitări ale Răspunderii

Stenrok oferă acces la platforma educațională pe principiul „așa cum este” și „în funcție de disponibilitate”. Nu promitem că serviciul va fi mereu fără erori, fără întreruperi sau că va corespunde tuturor așteptărilor tale. Oricât ne-am strădui să menținem totul la zi și să rezolvăm rapid problemele, nu putem garanta perfecțiunea absolută.

În niciun caz, Stenrok sau colaboratorii săi nu vor fi responsabili pentru pierderi de date, profituri nerealizate, întreruperea accesului, daune indirecte sau accidentale care pot apărea din utilizarea sau incapacitatea de a folosi platforma. De exemplu, dacă o lecție nu se încarcă la timp sau dacă pierzi progresul din cauza unei erori tehnice, nu vom putea oferi compensații financiare.

Răspunderea noastră totală față de orice utilizator, indiferent de circumstanțe, nu va depăși suma plătită de acel utilizator pentru serviciile Stenrok în ultimele 12 luni. Această limitare se aplică indiferent dacă răspunderea e contractuală, delictuală sau de altă natură.

Nu suntem responsabili pentru conținutul adăugat de alți utilizatori sau pentru interacțiunile care au loc între membrii platformei. Orice informație sau sfat primit prin Stenrok este oferit doar în scop educațional și nu trebuie considerat consultanță profesională.

Avertisment privind Garanțiile

Serviciile, materialele și conținutul educațional oferite de Stenrok sunt furnizate fără nicio garanție, fie ea expresă sau implicită. Nu promitem că materialele sunt mereu corecte, complete sau relevante pentru fiecare profil de utilizator. Deși depunem eforturi pentru a ne asigura că informațiile sunt actualizate, nu putem garanta lipsa erorilor sau a omisiunilor.

Excludem în mod explicit orice garanție de calitate comercială, potrivire pentru un anumit scop, sau neîncălcarea drepturilor altora. Poate sună sec, dar e important: dacă ai nevoie de certitudini absolute, Stenrok nu poate oferi așa ceva, iar deciziile privind cariera sau educația proprie rămân la latitudinea ta.

Uneori, programele, instrumentele sau resursele externe recomandate pot să nu funcționeze conform așteptărilor. Nu garantăm compatibilitatea cu toate dispozitivele sau browserele și nu asigurăm că orice eventuală problemă tehnică va fi remediată imediat.

Orice sfat, informație sau date obținute de pe platforma noastră sunt folosite pe propriul risc. Decizia finală de aplicare a cunoștințelor obținute pe Stenrok îți aparține în totalitate.

Acțiuni Interzise Utilizatorilor

Nu ai voie să creezi sau să folosești mai multe conturi pentru a beneficia de promoții, a evita restricții sau a induce în eroare platforma. Aceasta duce la blocarea permanentă a tuturor conturilor asociate și poate duce la pierderea accesului la cursurile achiziționate.
Este interzis să încerci accesarea zonelor restricționate ale platformei, să modifici codul sursă sau să folosești instrumente de hacking, scraping sau alte metode neautorizate. Acțiuni de acest tip pun în pericol securitatea întregii comunități și nu vor fi tolerate.
Nu poți desfășura activități frauduloase, cum ar fi returnarea nejustificată a plăților, folosirea unor carduri bancare fără permisiune sau alte manevre ilegale. Astfel de comportamente pot duce la raportarea către autorități și la excluderea definitivă de pe Stenrok.
Folosirea platformei pentru încălcarea legilor aplicabile, răspândirea de conținut ilegal sau ofensator, ori hărțuirea altor utilizatori este strict interzisă. Stenrok își rezervă dreptul de a suspenda sau închide conturile implicate fără notificare prealabilă.

Drepturi de Autor și Utilizare Acceptabilă

Toate materialele educaționale, cursurile, prezentările video, textele, grafica, logo-urile și elementele vizuale de pe Stenrok sunt proprietatea noastră sau a partenerilor noștri și sunt protejate de legile privind drepturile de autor. Nu ai dreptul să copiezi, să distribui sau să folosești aceste materiale în afara platformei fără acordul scris al Stenrok.

Ca utilizator, poți accesa materialele doar pentru uz personal și educațional, în cadrul contului tău. Orice încercare de a reproduce, redistribui, vinde sau modifica materialele fără permisiune explicită contravine acestor termeni și poate duce la acțiuni legale.

Nu ai voie să creezi lucrări derivate bazate pe conținutul nostru, să încarci pe alte platforme sau să folosești materialele în scopuri comerciale, decât dacă ai un acord clar cu Stenrok. Dacă vrei să folosești conținutul nostru pentru proiecte speciale, te încurajăm să ne contactezi pentru a discuta detalii.

Respectarea drepturilor de autor este esențială pentru a asigura un mediu corect și sigur pentru toți utilizatorii. Orice încălcare poate duce la ștergerea contului și la acțiuni suplimentare, după caz.

Politica de Rambursare

Plata pentru cursuri sau abonamente la Stenrok este, în mod normal, finală. Totuși, înțelegem că uneori pot apărea situații speciale — de exemplu, dacă un curs nu corespunde descrierii sau dacă ai probleme tehnice serioase, poți solicita o rambursare. Solicitările trebuie depuse în termen de 14 zile de la achiziție.

Pentru a cere returnarea banilor, trebuie să trimiți o cerere clară, explicând motivul și atașând dovada plății. Evaluăm fiecare caz individual și, dacă solicitarea este justificată, rambursarea se va face prin aceeași metodă de plată folosită inițial.

Nu sunt eligibile pentru rambursare cazurile în care ai accesat deja o parte semnificativă din curs sau ai descărcat materialele aferente. Dacă ai abonament recurent și vrei să-l anulezi, te rugăm să faci acest lucru înainte de următoarea dată de facturare, deoarece plățile deja efectuate nu pot fi returnate retroactiv.

Pentru orice neclaritate privind procesul de rambursare, te rugăm să consulți secțiunea dedicată din platformă. Decizia finală privind eligibilitatea rambursării aparține echipei Stenrok.

Utilizarea Cookie-urilor

Platforma educațională Stenrok folosește cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența ta de navigare, a analiza modul în care folosești site-ul și a optimiza conținutul afișat. Uneori, cookie-urile ne ajută să ținem minte preferințele tale sau să personalizăm recomandările de cursuri.

Cookie-urile pot fi folosite și pentru a colecta date anonime despre traficul de pe platformă sau pentru funcționalități de securitate. Nu folosim aceste instrumente pentru a te urmări în afara site-ului nostru și nu vindem informațiile tale către terți.

Ai opțiunea să gestionezi preferințele privind cookie-urile direct din browserul tău sau din panoul de setări de pe Stenrok. Pentru detalii suplimentare despre tipurile de cookie-uri folosite și scopurile lor, consultă Politica noastră separată privind Cookie-urile.

Continuând să folosești platforma, ești de acord cu folosirea cookie-urilor, conform regulilor descrise aici și în politica specifică.

Revizuirea Termenilor

Stenrok își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza acești termeni și condiții oricând, la discreția proprie. Motivele pot varia — poate apar schimbări legislative, poate introducem funcționalități noi sau poate doar vrem să clarificăm anumite aspecte pentru a evita confuziile. Nu promitem că te vom anunța de fiecare dată înainte, dar vom încerca să publicăm notificări vizibile pe platformă atunci când apar modificări importante.

Versiunea actualizată a termenilor va intra în vigoare imediat ce este publicată pe site, cu excepția cazului în care se specifică altfel. Dacă alegi să folosești în continuare Stenrok după astfel de modificări, acest lucru înseamnă că ești de acord cu noile reguli, indiferent dacă le-ai citit sau nu.

Îți recomandăm să verifici periodic această pagină pentru a rămâne la curent cu eventualele schimbări. Dacă nu ești de acord cu modificările aduse, poți oricând să-ți închizi contul și să oprești utilizarea platformei. Continuarea folosirii platformei constituie acceptul tău explicit pentru noua versiune a termenilor.

Orice întrebare sau nelămurire legată de revizuirile aduse poate fi adresată echipei Stenrok. Ne dorim să avem un dialog deschis și să explicăm motivele din spatele oricărei actualizări, atunci când este posibil.